Єдиний державний реєстр судових рішень

Доступ до Реєстру здійснюється в тестовому (обмеженому) режимі. Для запобігання загрозам життю і здоров'ю суддів та учасників судового процесу, а також у разі виявлення ознак кіберзагрози, доступ до Реєстру або окремих рішень у ньому може бути обмежено.

Ласкаво просимо, !

Категорія справи № 465/3898/13-ц : Цивільні справи (до 01.01.2019); Позовне провадження; Спори, пов’язані із застосуванням Закону України ”Про захист прав споживачів”.
Надіслано для оприлюднення: не визначено. Зареєстровано: 25.12.2013. Забезпечено надання загального доступу: 26.12.2013.

Номер судового провадження: не визначено

<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01 Transitional//DE" "http://www.w3.org/TR/html4/loose.dtd">
<html>
	<head>
		<meta http-equiv="content-type" content="text/html; charset=utf-8" />
		<meta name="generator" content="Rtf2Html Converter" />
		<title>
			Єдиний державний реєстр судових рішень
		</title>
	</head>
	<body>
		465/3898/13-ц 
		2/465/2209/13 
		 
		 
		 
		РІШЕННЯ
		Іменем України
		 
		09.12.2013 року                    Франківський районний суд м.Львова 
		в складі:
		головуючого судді-           Лозинського Б.М. 
		при секретарі-                     Волоско М.Й.
		з участю позивача                                        ОСОБА_1
		представника позивача                               ОСОБА_2
		представника відповідача                              Деркача Ю.Ю.   
		 
		розглянувши у відкритому судовому засіданні в м. Львові цивільну справу ОСОБА_1 до Публiчного акцiонерного товариства комерцiйний банк "ПриватБанк" про визнання дій Публічного акціонерного товариства комерційний банк «ПриватБанк» щодо надання банківських виписок на недержавній мові неправомірними, про зобов'язання Публічного акціонерного товариства комерційний банк «ПриватБанк» надавати інформацію у банківських виписках по картковому рахунку на українській мові, суд,-
		 
		встановив:
		 
		Позивач звернувся із позовом до відповідача про визнання неправомірним надання інформації у банківських виписках по картковому рахунку не українською мовою без згоди позивача. 
		Свої вимоги мотивує тим, що є клієнтом відповідача і не давав згоди на надавання виписок іншою мовою, окрім державної. А тому, оскільки відповідачем допущено порушення законодавства України, просить задовольнити вимоги позовної заяви.
		У відповідь на письмові звернення з вимогою надавати виписки з карткового рахунку державною мовою, відповідачем було зазначено, що ними взято до уваги зауваження, що банком ведеться робота по вдосконаленню послуг, і що відгук про роботу банку є дуже важливим для банку. 
		В судовому засіданні позивач позовні вимоги підтримав, уточнив, що в постанові НБУ від 30.04.2010 N 223 чітко вказано, що документи за операціями з використанням карток складаються державною мовою; про надання документів державною мовою він неодноразово звертався до відповідача, про що є докази у матеріалах справи, але і на даний час виписки є не державною мовою.
		Представник відповідача в судовому засіданні проти позову заперечив, пояснив, що норми Закону України "Про засади державної мовної політики" не вказують на мову виписок. Вважає, що умови договору та нормативно правових актів порушені не були, позов є безпідставним, просить в задоволенні позовних вимог відмовити. Про домовленості з позивачем щодо друку виписок іншою мовою, крім державної, не повідомив.
		Заслухавши пояснення сторін, дослідивши письмові докази по справі, суд позов задовольняє повністю з таких підстав.
		Судом встановлено, що позивач ОСОБА_1 мав відкритий депозитний картковий рахунок та відповідно банківську карту, видану відповідачем - Публiчним акцiонерним товариством комерцiйний банк "ПриватБанк".
		Відповідно до ст.ст. 525, 526 ЦК України зобов'язання повинні виконуватись належним чином, відповідно до умов договору та вимог цього кодексу, інших актів цивільного законодавства. Згідно з ст.55 ЗУ "Про банки та банківську діяльність" відносини банку з клієнтом регулюються законодавством України, нормативно-правовими актами Національного банку України та угодами (договорами) між клієнтом та банком.
		Відповідно до ч. 1 ст. 15 Закону України «Про захист прав споживачів», інформація споживачеві повинна надаватися згідно із законодавством про мови.
		Виписка банку - це документ, який містить інформацію про рух грошових коштів на банківському рахунку.
		У відповідності з постановою НБУ від 30.04.2010 N 223 пункт 7.3, документи за операціями з використанням спеціальних платіжних засобів складаються та друкуються державною мовою, та можуть бути оформлені та/або надруковані іншою мовою за домовленістю сторін.
		 
		Судом встановлено, що відповідачем вимогу постанови НБУ виконано не було, виписки про рух коштів на банківському рахунку надавались на недержавній мові, підтверджень домовленості з позивачем щодо іншої мови надання виписок не надано
		Окрім цього, відповідно до ч.1 ст.10 Конституції України визначено, що державною мовою в Україні є українська мова. У відповідності до положень ч.1 ст.2 Закону Української РСР "Про мови в Українській РСР", який діяв на момент видачі картки, визначено в Українській РСР державною мовою є українська мова. Також, у відповідності до положень ст.17 цього Закону, в Українській РСР у всіх сферах обслуговування громадян вживається українська або інша мова, прийнятна для сторін. Згідно із ч. 2 ст. 18 Закону України «Про засади державної мовної політики», в економічній і соціальній діяльності об'єднань громадян, приватних підприємств, установ та організацій, громадян - суб'єктів підприємницької діяльності та фізичних осіб вільно використовуються державна мова, регіональні мови або мови меншин, інші мови. Частиною 1 ст. 5 Закону України «Про засади державної мовної політики», державна мовна політика України базується на визнанні і всебічному розвитку української мови як державної і гарантуванні вільного розвитку регіональних мов або мов меншин, інших мов, а також права мовного самовизначення і мовних уподобань кожної людини. 
		Додатково слід зазначити вимоги ст.7 Закону України "Про засади державної мовної політики", чинного на момент виникнення спору. До кожної мови, визначеної у частині  другій  статті 7, застосовуються заходи, спрямовані на використання регіональних мов або мов меншин, що передбачені у цьому Законі, за умови, якщо кількість осіб - носіїв регіональної мови, що проживають на території, на якій поширена ця мова, становить 10 відсотків  і більше  чисельності її населення.
		За рішенням  місцевої ради (чи за ініціативою мешканців певної території) в окремих випадках, з урахуванням  конкретної ситуації, такі заходи можуть застосовуватися  до мови, регіональна мовна група якої  становить  менше 10 відсотків  населення відповідної території.
		Оскільки передбачені діючим Законом заходи не проводились, відповідне рішення  місцевою радою не приймалось, та оскільки згоди позивача на надання виписки іншою мовою не було представлено суду, то підстав для оформлення записів у виписках про рух коштів, які видаються споживачу, іншою мовою, ніж державною, у банку не було. 
		Частинами 2 та 3 ст. 8 Закону України «Про засади державної мовної політики» передбачено, що кожен має право будь-якими не забороненими законом засобами захищати свої мовні права і свободи від порушень і протиправних посягань. Кожному гарантується право на захист у відповідних державних органах і суді своїх мовних прав і законних інтересів, мовних прав і законних інтересів своїх дітей, на оскарження в суді рішень, дій чи бездіяльності органів державної влади і органів місцевого самоврядування, посадових і службових осіб, юридичних і фізичних осіб, якими порушуються мовні права і свободи людини і громадянина.
		А отже, вимоги позивача є обґрунтованими і слід зобов'язати відповідача надавати інформацію про рух коштів виключно державною мовою.
		Керуючись ст.ст.10, 11, 31, 60, 208, 209, 212, 214-215, 218 ЦПК України, ст.ст. 15, 16 ЦК України, суд,-  
		 
		в и р і ш и в:
		Позов задоволити повністю.
		 
		Визнати дії Публічного акцiонерного товариства комерцiйний банк "ПриватБанк" щодо надання банківських виписок на недержавній мові неправомірними.
		Зобов'язати Публічне акціонерне товариство Комерційний банк «Приватбанк» надавати інформацію у банківських виписках по рахунках позивача виключно українською мовою.
		 
		На рішення суду може бути подана апеляційна скарга протягом десяти днів з дня його проголошення до апеляційного суду Львівської області через районний суд.
		 
		Рішення виготовлено в нарадчій кімнаті в єдиному примірнику.
		 
		  Суддя Франківського
		районного суду м. Львова:                                                                           Лозинський Б.М.

</body>
</html>

Логін:
Для помилки:

Пароль:
Для помилки:

Ваше ім'я:
Для помилки:

Ваш e-mail:
Для помилки:

Повідомлення:
Для помилки:

Введіть в поле результат арифметичного виразу:
Для помилки:

Зачекайте, будь ласка...